ChargementNous considérons l`assurance du droit à la protection des données à caractère personnel comme un engagement fondamental, en conséquence nous allons dédier toutes les ressources et tous les efforts nécessaires afin de traiter vos données en pleine concordance avec le Règlement (UE) 2016/679 (« Le règlement général concernant la protection des données » ou « GDPR ») et aussi avec toute autre législation applicable. Parce que l`un des principes essentiels de ce cadre légal le représente la transparence, nous avons préparé ce document par lequel nous désirons vous informer sur le mode dont nous collectons, utilisons, transférons et protégeons vos données à caractère personnel, quand vous avez l`intention d`interagir avec nous en liaison avec nos produits et services, y compris par l`intermédiaire de notre site web ou par les applications disponibles sur le portable.
Nous nous réservons le droit de mettre à jour et de modifier périodiquement cette Politique de Confidentialité, afin de refléter toute modification du mode dont nous traitons vos données à caractère personnel ou toute modification des exigences légales. Dans le cas d`une telle modification, nous allons afficher sur notre site web la version modifiée de la Politique de Confidentialité, raison pour laquelle nous vous prions de vérifier périodiquement le contenu de cette Politique de Confidentialité.
Qui sommes-nous et comment pouvez-vous nous contacter
SC METIGLA SRL est une personne morale de nationalité Roumaine, ayant le siège social en Roumanie, Prahova, Ceptura de Jos, ayant le numéro d`ordre au Registre du Commerce J29/188/2000, code unique d`inscription fiscale RO12727666. Dans le sens de la législation concernant la protection des données, nous sommes l`opérateur et traiteur quand nous traitons vos données à caractère personnel.
Parce que nous sommes tout le temps ouverts à trouver vos opinions, et aussi de vous offrir tout renseignement supplémentaire dont vous avez besoin concernant le traitement de vos données, nous vous encourageons à contacter le Responsable avec la protection des données à l`adresse électronique marketing@metigla.ro ou par la poste ou le courrier à l`adresse de Roumanie, Prahova, Ceptura de Jos 107126 – avec la mention : à l`attention du Responsable avec la protection des données.
Quelles catégories de données à caractère personnel traitons-nous
En général, nous collectons vos données à caractère personnel directement de vous, ainsi vous avez le contrôle sur le type d`information offerte. Par exemple, nous recevons de renseignements de vous, comme il suit:
En remplissant les formulaires dans le cadre du site metaglia.ro, vous nous transmettez le nom et le prénom, l`adresse électronique, le téléphone et la location ; nous pouvons, de même, collecter et traiter ultérieurement certains renseignements concernant votre comportement pendant la visite de notre site web ou l`utilisation de l`application du téléphone intelligent, afin de vous personnaliser l`expérience en ligne et de mettre à votre disposition d`offres adaptées à votre profil. Nous vous invitons à trouver plusieurs détails dans ce sens en consultant les renseignements sur les cookies.
Sur notre site web, nous pouvons stocker et collecter de renseignements dans les cookies et les technologies similaires, conformément à la Politique de cookies.
Nous ne collectons pas et nous ne traitons pas autrement les données sensibles, inclues par le Règlement général concernant la protection des données dans des catégories spéciales de données à caractère personnel. De même, nous ne désirons pas à collecter ou traiter de données des mineurs qui n`ont pas 16 ans.
Quels sont les buts et les vertus du traitement
Nous allons utiliser vos données à caractère personnel pour les buts suivants:
1. Pour la prestation des services Metigla dans votre bénéfice
Ce but général peut inclure, après le cas, les suivants:
Le traitement des sollicitations concernant les demandes de contact et offre lancées par le site metaglia.ro. Le traitement de ces données est dans plusieurs cas nécessaire pour le passage et l`exécution d`un contrat entre Metaglia SRL et vous. De même, certains traitements sont imposés par la législation applicable, y compris fiscale et comptable.
2. Pour l`amélioration de nos services
Nous désirons de vous offrir tout le temps la meilleure expérience de réparation d`un produit. Pour ça, nous pouvons collecter et utiliser certains renseignements en liaison avec votre comportement de Client, nous pouvons vous inviter à remplir de questionnaires de satisfaction sous-séquent à la finalisation d`une réparation ou nous pouvons dérouler, directement ou à l`aide de certains partenaires, certaines études et recherches de marché.
Nous basons ces activités sur notre intérêt légitime de dérouler d`activités commerciales, en prenant tout le temps soins pour que vos droits et libertés ne soient jamais affectés.
3. Pour la commercialisation
Dans certaines situations, nous pouvons baser nos activités de commercialisation sur notre intérêt légitime de promouvoir et développer l`activité commerciale. Dans toute situation quand nous utilisons les renseignements qui vous visent pour un intérêt légitime, nous prenons soins et nous prenons toutes les mesures nécessaires pour que vos droits fondamentaux et vos libertés fondamentales ne soient pas affecté(e)s. Cependant, vous pouvez nous demander dans tout moment, par les moyens ci-dessus décrits, d`arrêter le traitement de vos données à caractère personnel en buts de commercialisation, en suivant de donner cours dans le plus court délai possible à votre demande.
4. Pour la défense de nos intérêts légitimes
Ils peuvent exister de situations quand nous allons utiliser ou transmettre les renseignements afin de nous protéger les droits et l`activité commerciale. Elles peuvent inclure:
De mesures de protection du site web devant les attaques cybernétiques;
De mesures de prévention et de détection des tentatives de fraude, y compris la transmission de certains renseignements vers les autorités publiques compétentes;
De mesures de gestion des divers d`autres risques.
La vertu de ces types de traitements est notre intérêt légitime de nous défendre l`activité commerciale, en étant compris que nous nous assurons que toutes les mesures prises garantissent un équilibre entre nos intérêts et vos droits et libertés fondamentales.
De même, dans certains cas, nous fondons le traitement sur les dispositions légales, telles que l`obligation d`assurer la sécurité des biens et des valeurs prévue par la législation applicable dans cette matière.
Combien de temps conservons – nous vos données à caractère personnel
Comme règle générale, nous archivons vos données à caractère personnel dans la base de données du site metigla.ro pendant 5 années, s’ils n’ont pas été réalisés d’actions commerciales. Dans le cas des commandes livrées, les données de clients seront conservées dans la base de données Metigla pendant 15 années. Vous pouvez nous solliciter dans tout moment l’effacement des renseignements stockés par un message électronique envoyé à marketing@metigla.ro ou en remplissant le formulaire dédié dans le cadre de la page Effacer vos données et nous allons donner cours à ces sollicitations, sous la réserve de la conservation de certains renseignements, y compris ultérieurement, dans les situations quand la législation applicable ou nos intérêts légitime l’imposent.
À qui transmettons-nous vos données à caractère personnel
Après le cas, nous pouvons transmettre ou offrir l’accès à certaines données à caractère personnel de vous aux catégories suivantes de destinataires:
- aux sociétés dans le cadre du même groupe de sociétés;
- aux fournisseurs de services de courrier;
- aux fournisseurs de services de paiement/bancaires;
- aux fournisseurs de produits commerciaux / télé-commerciaux;
- aux fournisseurs de services de recherche de marché;
- aux autres sociétés avec lesquelles nous pouvons développer de programmes communs d’offre sur le marché de biens et de nos services.
S’il nous revient une obligation légale, ou s’il est nécessaire pour nous défendre un intérêt légitime, nous pouvons aussi divulguer certaines données à caractère personnel à certaines autorités publiques.
Nous nous assurons que l’accès à vos données par les tierces personnes morales de droit privé se réalise en conformité avec les dispositions légales concernant la protection des données et la confidentialité des renseignements, sur la base de contrats passés avec les dernières.
Dans quels pays transférons-nous vos données à caractère général
À ce jour, nous stockons et traitons vos données à caractère personnel sur le territoire de la Roumanie.
Cependant, de temps en temps, il est possible de transférer certaines de vos données à caractère personnel à certaines entités situées en dehors de la Roumanie. Ces entités peuvent être localisées dans l’Union Européenne ou en dehors de l’Union, y compris dans des pays auxquels l’Union Européenne a reconnu un niveau adéquat de protection des données à caractère personnel.
Nous prendrons tout le temps de mesures afin de nous assurer que tout transfert international de données à caractère personne est attentivement géré afin de vous protéger les droits et les intérêts. Les transferts vers les fournisseurs de services et d’autres tierces parties seront tout le temps protégés par les engagements contractuels et, après le cas, par d’autres garanties, telles que les clauses contractuelles standard émises par la Commission Européenne ou les croquis de certifications, tels que le Champ de confidentialité pour la protection des données à caractère personnel transférées de l’intérieur de l’Union Européenne vers les États-Unis de l’Amérique.
Vous pouvez nous contacter dans tout moment, en utilisant les détails de contact ci-dessus mentionnés afin de trouver plusieurs renseignements sur les pays où nous transférons vos données et aussi les garanties mises par nous en application concernant ces transferts.
Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel
Nous nous engageons à assurer la sécurité des données à caractère personnel par l’implémentation de certaines mesures techniques et organisationnelles adéquates, conformément aux standards de l’industrie.
Nous conservons vos données à caractère personnel sur les serveurs sécurisés en assurant la redondance du stockage.
Malgré les mesures prises pour la protection de vos données à caractère personnel, nous attirons l’attention que la transmission des renseignements sur l’Internet, en général, ou par l’intermédiaire d’autres réseaux publics, ne soit en totalité sure, en existant le risque pour que les données soit vues et utilisées par des tierces parties non-agréées. Nous ne pouvons pas être responsables pour telles vulnérabilités de certains systèmes qui ne se trouvent pas sous notre contrôle.
Quels sont vos droits
Le Règlement général concernant la protection de données vous reconnait une série de droits en liaison avec vos données à caractère personnel. Vous pouvez solliciter l’accès à vos données, la correction de certaines erreurs de nos fichiers et/ou vous pouvez faire l’opposition au traitement de vos données à caractère personnel. De même, vous pouvez exercer le droit de déposer une plainte à l’autorité de surveillance compétente ou de vous adresser en justice. Après le cas, vous pouvez bénéficier aussi du droit de solliciter l’effacement de vos données à caractère personnel, le droit à la restriction du traitement de vos données et le droit à la portabilité des données.
Plusieurs renseignements sur chacun de ces droits peuvent être obtenus par la consultation du tableau ci-dessous présenté.
Pour pouvoir exercer vos droits, vous pouvez nous contacter en utilisant les détails de contact ci-dessus exposés. Nous vous prions de retenir les aspects suivants, si vous désirez exerces ces droits:
Identité. Nous prenons en sérieux la confidentialité de tous les enregistrements qui contiennent de données à caractère personnel. Pour ce motif, nous vous prions de nous transmettre vos demandes concernant tels enregistrements en utilisant l’adresse électronique utilisée au complément des formulaires de contact metigla.ro. Contrairement, nous réservons notre droit de vous vérifier l’identité par la sollicitation de renseignements supplémentaires qui ont comme finalité la confirmation de votre identité.
Honoraires. Nous ne solliciterons pas une taxe pour vous exercer un droit concernant vos données à caractère personnel, sauf le cas où votre sollicitation d ‘accès aux renseignements est infondée, respectivement répétitive ou excessive, quand nous allons percevoir un montant raisonnable dans ces circonstances. Nous vous informerons sur tout honoraire appliqué avant de solutionner la demande.
Durée de répons. Nous nous proposons de répondre à toute sollicitation valide en délai maximal d’un mois, sauf le cas où cette chose est très compliquée ou si vous avez fait plusieurs sollicitation, quand il suit de répondre en délai maximal de deux mois. Nous allons vous annoncer si nous avons besoin de plus d’un mois. Il est possible de vous demander si vous pouvez nous dire exactement ce que vous désirez à recevoir ou qu’est qu’il vous inquiète. Cette chose nous aidera à agir plus vite et à réduire le temps de répons à votre sollicitation.
Droits des tierces parties. Nous ne sommes pas obligés à respecter une demande si elle affecterait négativement les droits et les libertés d’autres personnes visées.
| Droits | Description |
| Accès | Vous pouvez nous demander: de confirmer si nous traitons vos données à caractère personnel; |
| Rectification | Vous pouvez nous demander de rectifier ou compléter vos données à caractère personnel inexactes ou incomplètes. Il est possible d’essayer à vérifier l’exactitude des données avant leur rectification. |
| Effacement des données | Vous pouvez nous demander à effacer les données à caractère personnel, mais uniquement si: elles ne sont plus nécessaires pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées; ou vous avez retiré le consentement (si le traitement des données était basé sur le consentement); ou vous avez donné cours à un droit légal de vous opposer; ou celles-ci ont été illégalement traitées; ou il nous revient une obligation légale dans ce sens.Nous avons l’obligation de nous conformer à votre sollicitation d’effacement de vos données à caractère personnel si le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire: pour le respect d’une obligation légale; ou pour la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en instance;Il ya certaines d’autres circonstances quand nous ne sommes pas obligés à respecter votre sollicitation d’effacement des données, bien que ces deux soient les plus probables circonstances quand nous pouvons refuser cette sollicitation. |
| Restriction du traitement des données | Vous pouvez nous demander à restreindre le traitement des données à caractère personnel, mais uniquement dans le cas où: leur exactitude est contestée (voir la section de rectification), afin de nous permettre à vérifier leur exactitude; ou le traitement est illégale, mais vous ne désirez pas pour que les données soient effacées; ou celles-ci ne sont plus nécessaires pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, mais vous avez besoin d’elles pour constater, exercer ou défendre un droit en instance; ou vous avez exercé le droit de vous opposer, et la vérification de la prévalence de nos droits est en cours de déroulement.Nous pouvons continuer à utiliser vos données à caractère personnel suite à une sollicitation de restriction, si: nous avons votre consentement; ou pour constater, exercer ou assurer la défense d’un droit en instance; ou pour protéger les droits d’une autre personne physique ou morale. |
| Portabilité des données | Vous pouvez nous demander à fournir vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et qui peut être automatiquement lu ou vous pouvez solliciter pour qu’il soit «transféré» directement vers un autre opérateur de données, mais dans chaque cas, uniquement si: le traitement est basé sur votre consentement ou sur le passage ou l’exécution d’un contrat avec vous; et le traitement se réalise par les moyens automatiques. |
| Opposition | Vous pouvez former l’opposition dans tout moment, des raisons liées de la situation particulière dont vous vous trouvez, au traitement de vos données à caractère personnel en vertu de notre intérêt légitime, si vous considérez que vos droits et libertés fondamentales prévalent par rapport à cet intérêt. De même, vous pouvez faire opposition dans tout moment au traitement de vos données à but de commercialisation directe (y compris la création de profils), sans invoquer un motif, cas où nous allons arrêter dès que possible ce traitement. |
| Prise de décisions automatiquement | Vous pouvez demander à ne pas faire l’objet d’une décision basée exclusivement sur le traitement automatique, mais uniquement quand la décision respective: produit ses effets juridiques en ce qui vous concerne; ou il vous affecte dans un autre mode similaire et dans une mesure significative. Ce droit ne s’applique pas si la décision à laquelle vous êtes arrivée suite à la prise automatique des décisions: n’est pas nécessaire afin de passer ou de dérouler un contrat avec vous; |
| Plaintes | Vous avez le droit de déposer une plainte à l’autorité de surveillance concernant le traitement de vos données à caractère personnel. En Roumanie, les données de contact de l’autorité de surveillance pour la protection des données est: Autorité Nationale de Surveillance de Traitement des Données à Caractère Personnel B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, 1er arrondissement, code postal 010336, Bucarest, Roumanie Téléphone: +40.318.059.211 ou +40.318.059.212; Courrier électronique:anspdcp@dataprotection.ro Sans affecter votre droit de contacter dans tout moment l’autorité de surveillance, nous vous prions de nous contacter en préalable et nous vous promettons de déposer tous les efforts nécessaires afin de résoudre tout problème à l’amiable. Nous vous rappelons de pouvoir contacter dans tout moment le Responsable avec la protection des données par la transmission de votre sollicitation par l’intermédiaire d’une des modalités suivantes: par l’adresse électronique -marketing@metigla.ro ou par la poste ou par courrier à l'adresse: Romania, Prahova, Ceptura de Jos 107126 – avec mention: à l'attention du délégué à la protection des données. |
Renseignements généraux sur les cookies
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Un «Internet Cookie» (terme connu aussi comme «navigateur cookie» ou «http cookie» ou tout simplement «cookie») est un fichier de petites dimensions, formé de lettres et nombres, qui sera stocké sur l’ordinateur, le terminal mobil ou d’autres équipements d’un utilisateur sur lequel l’Internet est accédé.
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Un cookie est formé de deux parties: le nom et le contenu ou la valeur du cookie. En plus, la durée d’existence d’un cookie est déterminée; techniquement, uniquement le serveur web qui a envoyé le cookie peut l’accéder de nouveau au moment quand un utilisateur revient sur le site web associé au serveur web respectif.
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Il ya 2 grandes catégories de cookies:
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Pourquoi les cookies sont importants pour l’internet?
Les cookies représentent le point central du fonctionnement efficient de l’Internet, en aidant à la génération d’une expérience de navigation amicale et adaptée aux préférences et aux intérêts de chaque utilisateur. Le refus ou la désactivation des cookies peuvent rendre certains sites impossibles d’être utilisés. Le refus ou la désactivation des cookies ne signifient pas que vous ne recevez plus la publicité en ligne – mais uniquement que celle-ci ne pourra plus tenir compte de vos préférences et intérêts, mis en évidence par le comportement de navigation.
Exemples d’utilisations importantes des cookies (qui ne nécessitent pas l’authentification d’un utilisateur par l’intermédiaire d’un compte):
Contenu et services adaptés aux préférences de l’utilisateur – catégories de nouvelles, temps, sports, cartes, services publics et gouvernementaux, sites de distraction et services de voyage.
Offres adaptées sur les intérêts des utilisateurs – retenir les mots-de-passe, les préférences de langue (par ex. affichage des résultats de recherches dans la langue roumaine).
Retenir les filtres de protection des copies concernant le contenu sur l’Internet (option mode famille, fonctions de recherche sécurisée).
La limitation de la fréquence de diffusion des réclames – la limitation du nombre d’affichages d’une réclame pour un certain utilisateur sur un site.
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Sécurité et problèmes liés de confidentialité
Les cookies NE sont PAS de virus! Ils utilisent de formats type plain texte. Ils ne sont pas formés de pièces de code, ainsi ils ne peuvent pas être exécutés ou auto-roulés. En conséquence, ils ne peuvent pas être doublés ou répliqués sur d’autres réseaux afin de rouler ou répliquer de nouveau. Parce qu’ils ne peuvent pas accomplir ces fonctions, ils ne peuvent pas être considérés de virus. Les cookies peuvent être cependant utilisés pour des finalités négatives. Parce qu’ils stockent de renseignements sur les préférences et l’historique de navigation des utilisateurs, à la fois sur un certain site et aussi sur plusieurs d’autres sites, les cookies peuvent être utilisés comme une forme de Spyware. Plusieurs produits anti-spyware sont conscients de ce fait et constamment marquent les cookies afin d’être effacés dans le cadre des procédures d’effacement/scan anti-virus/anti-spyware.
En général, les navigateurs ont intégrés de configurations de confidentialité qui fournissent de différents niveaux d’acceptation des cookies, la période de validité et effacement automatique après que l’utilisateur ait visité un certain site.
Autres aspects de sécurité liés de cookies
Parce que la protection de l’identité est très valeureuse et elle représente le droit de chaque utilisateur d’internet, il est indiqué à savoir quels problèmes peuvent être créés par les cookies. Parce que par leur intermédiaire, on transmet, constamment dans les deux sens, de renseignements entre le navigateur et le site web, si un attaquant ou une personne non-agréée intervient pendant la transmission des données, les renseignements contenus par le cookie peuvent être interceptés. Bien que très rare, cette chose puisse se passer si le navigateur soit connecté au serveur en utilisant un réseau non-crypté (par ex. un réseau WiFi non-sécurisé).
D’autres attaques basées sur les cookies impliquent de configurations erronées sur les serveurs. Si un site web ne sollicite pas au navigateur à utiliser uniquement les canaux cryptés, les attaquants peuvent utiliser cette vulnérabilité afin de tromper les navigateurs d’envoyer de renseignements par l’intermédiaire des canaux non-sécurisés. Les attaquants utilisent après les renseignements pour accéder sans autorisation certains sites. Il est très important d’être attentif quand vous choisissez la méthode la plus adéquate de protection des renseignements personnels.
Conseils pour une navigation sure et responsable, basée sur les cookies
Grâce à leur flexibilité et au fait que la majorité des plus visités sites et ceux les plus grands utilisent de cookies, ceux-ci sont presque inévitables. La désactivation des cookies ne permettra pas l’accès de l’utilisateur sur les sites les plus partagés et utilisés, parmi lesquels Youtube, Gmail, Yahoo et les autres.
Voilà quelques conseils qui vous assurent la navigation sans soucis à l’aide des cookies:
Particularisez les configurations du navigateur concernant les cookies afin de refléter un niveau confortable de sécurité de l’utilisation des cookies.
Si les cookies ne vous dérangent pas et vous êtes la seule personne qui utilise l’ordinateur, vous pouvez configurer de longs termes d’expiration pour le stockage de l’historique de navigation des données personnelles d’accès.
Si vous partagez l’accès à l’ordinateur, vous pouvez prendre en considération la configuration du navigateur afin d’effacer les données individuelles de navigation chaque fois quand vous fermez le navigateur. C’est une variante d’accéder les sites qui placent les cookies et d’effacer tout renseignement de visite à la fermeture de la session de navigation. Installez et téléchargez constamment les applications antispyware. Nombreuses des applications de détection et de prévention du spyware incluent la détection des attaques sur les sites. Ainsi, elles empêchent le navigateur d’accéder de sites web qui pourraient exploiter la vulnérabilité du navigateur ou télécharger le logiciel dangereux. Assurez-vous d’avoir le navigateur tout le temps mis à jour. Nombreuses des attaques basées sur les cookies se réalisent en exploitant les points faibles des anciennes versions des navigateurs.
Les cookies sont partout et ils ne peuvent pas être évités, si vous désirez vous réjouir d’accès sur les meilleurs et les grands sites d’internet – locaux ou internationaux. Avec une compréhension claire de leur mode d’exploitation et des bénéfices apportés, vous pouvez prendre les mesures nécessaires de sécurité afin de naviguer avec confiance sur l’internet.
Comment pouvez-vous arrêter les cookies?
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